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질문과 답변
Q. 렌트카를 빌리려면 나이 제한이 있나요?
2025-07-19
A. 렌트카 대여는 일반적으로 만 21세 이상부터 가능하며, 일부 차종이나 보험 상품에 따라 나이 제한이 다를 수 있습니다. 만 25세 미만 고객에게는 추가 요금이 부과될 수 있으니 예약 시 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌트카 대여 시에는 유효한 운전면허증, 본인 확인이 가능한 신분증(주민등록증 또는 여권), 그리고 본인 명의의 신용카드가 반드시 필요합니다. 현금이나 체크카드는 보증금 결제가 불가능할 수 있으니 유의해주세요.
Q. 렌트카 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카는 일반적으로 '만땅으로 빌리고 만땅으로 반납'하는 Full-to-Full 정책을 따릅니다. 차량 반납 시 주유량이 부족하면 회사에서 정한 요율로 주유비가 청구될 수 있으니, 반납 전 가까운 주유소에서 연료를 가득 채워주세요.
Q. 렌트카 보험은 어떤 종류가 있나요?
2025-07-19
A. 렌트카 보험은 크게 의무보험과 선택보험으로 나뉩니다. 의무보험은 대인, 대물, 자손이 포함되며, 선택보험으로는 자기차량손해(자차)가 있습니다. 자차보험은 일반자차와 완전자차로 구분되며, 완전자차는 사고 시 본인 부담금이 면제되어 더욱 안심하고 이용하실 수 있습니다.
Q. 렌트카 반납 시간을 연장하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌트카 반납 시간 연장을 원하시면, 반드시 사전에 렌트카 지점 또는 고객센터로 연락하여 연장 가능 여부를 확인하고 승인을 받으셔야 합니다. 사전 통보 없이 늦게 반납할 경우, 추가 요금은 물론이고 다음 예약 고객에게 피해를 줄 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
